2024/3/20   【煤炉】关于包裹压缩       查看更多详细>>

2023/10/4 19:30:14【煤炉】关于【新品未拆封类】商品

  • 2023.10.4日起,对于标记有类似【新品未拆封、新品、全新】等字样的商品,因为入库的需要,所以无法保证外包装的完整性以及拆封与否。
    ⚠️如果被仓库拆开核对入库,此行为对商品没有造成实际伤害,这边无法做赔付处理,致歉。

    如果您实在要求对这类商品【不要拆封】,请在购买前联系客服,确认卖家可以发送能追踪的物流(例如mercari物流)后,我们才可以尽量对应,根据情况需要支付200日元及以上的服务费。但此问题涉及物流、仓库、客服、客人四方,没办法100%保证,请知悉。